El Plan Estratégico de Marketing
Conozca qué es el plan estratégico de marketing y cuál es su cobertura, alcance, propósitos y contenido.
Por: Ivan Thompson | Comentarios: 7
En términos generales, el plan estratégico de marketing es un documento escrito que incluye una estructura compuesta por: 1) un análisis de la situación, 2) los objetivos de marketing, 3) el posicionamiento y la ventaja diferencial, 4) la descripción de los mercados meta hacia los que se dirigirán los programas de marketing, 5) el diseño de la mezcla de marketing y 6) los instrumentos que permitirán la evaluación y control constante de cada operación planificada.
El plan estratégico de marketing se elabora luego del plan estratégico de la empresa, como respuesta a un requerimiento de la administración por disponer de planes para cada área funcional importante, como producción, recursos humanos, marketing, etc...
Ventajas de la planeación de marketing:
Según los autores Laura Fischer y Jorge Espejo, existen al menos cinco ventajas que resultan de la planeación [1]:
- Se estimula el pensamiento sistemático de la gerencia de marketing.
- Ayuda a una mejor coordinación de todas las actividades de la empresa.
- Orienta a la organización sobre los objetivos, políticas y estrategias que se deberán llevar a cabo.
- Evita que existan desarrollos sorpresivos dentro de las actividades de toda la empresa.
- Contribuye a que haya mayor participación de los ejecutivos, al interrelacionar sus responsabilidades conforme cambien los proyectos de la empresa y el escenario en que se desenvuelve.
Cobertura del Plan Estratégico de Marketing:
A diferencia del Plan Anual de Marketing que se suele elaborar para cada marca, división, mercados meta importantes y/o temporadas específicas, el plan estratégico de marketing se elabora para toda la compañía.
Alcance del Plan Estratégico de Marketing:
El plan estratégico de marketing se caracteriza por ser un plan a largo plazo, del cual, se parte para definir las metas a corto plazo. Por ejemplo, los gerentes de marketing elaboran este tipo de plan para tres o cinco años y luego, elaboran un plan anual de marketing para un año en concreto.
Cabe señalar, que el plan estratégico de marketing (que se elabora para tres o cinco años) debe ser analizado y revisado cada año, debido a que el ambiente cambia con rapidez.
El contenido del Plan Estratégico de Marketing:
El plan estratégico de marketing es un documento escrito que incluye una estructura de seis puntos muy importantes (los cuales son adaptados a las necesidades de cada empresa u organización):
- Análisis de la Situación (Diagnóstico): En esta parte se incluye normalmente un análisis de las fuerzas del ambiente externo, los recursos internos, los grupos de consumidores que atiende la compañía, las estrategias para satisfacerlos y las medidas fundamentales del desempeño de marketing. Además, se identifica y evalúa a los competidores que atienden a los mismos mercados. Muchas empresas, suelen incluir en esta parte un análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) [2].
- Objetivos de Marketing: En este punto se incluyen los objetivos de marketing; los cuales, deben guardar una relación estrecha con las metas y las estrategias de toda la compañía. Un detalle muy importante, es que cada objetivo de marketing debe recibir un grado de prioridad de acuerdo con su urgencia y su efecto potencial en el área y en la organización. A continuación, los recursos deben asignarse de acuerdo con esas prioridades [2].
-
Posicionamiento y Ventaja Diferencial: En esta parte
se incluye las respuestas a dos preguntas de vital importancia:
- Cómo posicionar un producto en el mercado (posicionamiento).
- Cómo distinguirlo de sus competidores (ventaja diferencial).
- Mercado Meta y Demanda del Mercado: En este punto se especifican los grupos de personas u organizaciones a los que la empresa dirigirá su programa de marketing. Luego, se incluye un pronóstico de la demanda (es decir, las ventas) para los mercados meta que parezcan más promisorios para decidir que segmento vale la pena o si se deben considerar segmentos alternativos [2].
- Mezcla de Marketing: En esta parte, se incluye el diseño de la mezcla de marketing que es la combinación de numerosos aspectos de los siguientes cuatro elementos: 1) el producto, 2) el cómo se lo distribuye 3) cómo se lo promueve y 4) cuál es su precio. Cada uno de estos elementos tienen por objeto satisfacer al mercado meta y cumplir con los objetivos de marketing de la organización [2].
- Evaluación de resultados o control: En este punto se incluye un diseño del instrumento que permitirá la evaluación y control constante de cada operación para que el resultado final sea lo más apegado al plan estratégico de marketing [1].
Resumen:
El plan estratégico de marketing es un valioso documento escrito que incluye una estructura de seis puntos básicos; los cuales, son adaptados a las necesidades de cada empresa u organización.
Su alcance puede ser para 3 o 5 años, pero con revisiones anuales.
En cuanto al contenido del plan estratégico de marketing, este suele incluir una estructura de 6 puntos (adaptables a las particularidades de cada empresa):
- Análisis de la situación o diagnóstico.
- Objetivos de marketing.
- Posicionamiento y ventaja diferencial.
- Mercados meta y demanda del mercado.
- Mezcla de marketing.
- Evaluación de resultados o control.
Fuentes Consultadas:
- [1]: Del libro: Mercadotecnia, Tercera Edición, de Laura Fischer y Jorge Espejo, Mc Graw Hill, Págs. 40 - 47.
- [2]: Del libro: Fundamentos de Marketing, 13a. Edición, de Stanton, Etzel y Walker, Mc Graw Hill - Interamericana, Págs. 672 - 675.
Fecha de Publicación del Artículo: "El Plan Estratégico de Marketing"
Febrero 2006.
Derechos Reservados:
Queda totalmente prohibida la
reproducción total o parcial del contenido del artículo: "El Plan Estratégico
de Marketing" publicado en ésta página web, sin el permiso escrito del autor o los editores.
Formulario de contacto: Click Aquí
Comentarios Acerca del "Plan Estratégico de Marketing":
# Comentarios: 7 Escriba su Comentario »
Muy contundente. Gracias y Felicitaciones.
Por: Diana Martinez
17/noviembre/2016, 05:27:03am
La verdad es que tengo una duda... ¿cual es la diferencia entre plan estratégico de marketing y plan de marketing? O son lo mismo? Mil gracias si pudieran absolver mi consulta.
Por: Keren Diana Rojas Acuña
30/julio/2016, 02:32am
Keren, por lo general, los planes estratégicos de marketing son a largo plazo (3 a 5 años) y se elaboran para toda la empresa. En cambio, los planes de marketing se elaboran a partir de los planes estratégicos, para un corto plazo (no más de 1 año) y aplicables a líneas de productos, marcas, nichos de mercado y temporadas.
Por: Ivan
01/agosto/2016, 06:52am
Definitivamente este aporte a la dirección de la empresa es contundente, para sostener o acaparar más mercados. Son vitales para trabajar con dirección. Quisiera tener un ejemplar.
Por: Luis Rivas
20/junio/2016, 01:53am
Muchísimas gracias por compartir esta información!
Por: Ana Lisis Trinidad
06/septiembre/2014, 22:49pm
Un seguimiento practico
Agradezco a las personas encargadas de publicar este articulo de unos autores tan
Reconocidos, es un plan estrategico completo y muy practico
Con lo cual damos seguimiento practico a cualquier empresa
E incluso para nuestra vida diaria.
Por: Anahi Quintana
19/enero/2010, 11:29:32am
Importancia de esta publicacion
En primer lugar felicitar a el autor la metodologia sencilla que esta empleando para dar los liniamientos de un plan estrategico de marketing que sera de gran utilidad para toda aquella persona que desee poner en funcionamiento o simplemente reactivar su empresa, aqui se le indica claramente como posesionar su producto en el mercado y como diferenciarlo de los demas, estos dos puntos son la clave del exito empresarial para toda empresa .
Gracias por su contribucion para aumentar mi nivel de conocimiento para elaborar un plan estrategico.
Estoy aqui para servirlos
Atentamente
Antonia Emperatriz
Por: Antonia Emperatriz Flores Coro
03/junio/2009, 13:47:19pm